Работа сотрудников компании с 23.03.2020 и до дополнительного уведомления, будет организована в удаленном режиме. Действуют обычные, указанные на сайте, телефоны и электронная почта. При необходимости организации встречи для подачи/получения оригиналов документов, возможность и время такой встречи требуется предварительно согласовывать.

Официальная информация Федерального агентства по туризму по вопросам ограничения продаж и поездок в отдельные страны, а также о специальных условиях аннуляции заказанных туров и туристских услуг.

Даже клиенты, которые уже сдавали биометрические данные, с начала 2020 года обязаны подавать свои документы и производить оплату сборов только лично. Исключение могут составлять только случаи подачи за ближайших родственников, следующих в совместную поездку.

Офис не работает с 14.00 31.12.2019 по 08.01.2020 включительно. Если вы хотите связаться с нами раньше, пишите пожалуйста по электронной почте, которая доставляется и проверяется. При необходимости "аварийной" связи по телефону, набирайте рабочий номер и ожидайте ответа дольше обычного. Счастливого Нового года!